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Condiciones legales que rigen tu cuenta en 777fun

Antes de abrir una cuenta o realizar cualquier operación, te pedimos que leas estas condiciones: definen los términos bajo los cuales 777fun presta sus servicios y los derechos que tienes como usuario.

Acceso sujeto a regiones habilitadasDerechos del usuario explicadosCondiciones claras y sin letra chicaSoporte en español para dudas legales
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CONTACTO LEGAL

Cómo llegar al equipo legal y de soporte

Si tienes una pregunta sobre estas condiciones, sobre el uso de tus datos o sobre el estado de tu cuenta, hay tres formas de contactarnos. Todos los canales funcionan en español y están pensados para resolver desde dudas puntuales hasta solicitudes formales de modificación o eliminación de datos.

Chat en la plataforma Abre el chat desde tu celular o computadora y escribe tu consulta legal. Un agente en español recibe tu mensaje y te da seguimiento por el mismo hilo.
Correo de soporte Envía tu solicitud formal al correo de atención. Incluye el número de tu cuenta y una descripción breve; recibirás confirmación de recepción en el mismo hilo.
Sección de ayuda en la cuenta Desde los ajustes de tu cuenta puedes enviar una solicitud de acceso, rectificación o eliminación de datos sin salir de la plataforma. El proceso queda documentado en tu historial.
DATOS Y SEGURIDAD

Cómo manejamos tu información y tu cuenta

La seguridad de tu cuenta no es un trámite aparte: está integrada en cada paso, desde el inicio de sesión con verificación en dos pasos hasta la forma en que almacenamos los registros de tus transacciones con SPEI, OXXO y CoDi. A continuación te explicamos los cuatro pilares concretos de ese manejo.

Cifrado de datos

Toda la información que transita entre tu celular y nuestros servidores viaja cifrada. Los datos de pago, incluyendo los registros de SPEI y CoDi, se almacenan con control de acceso estricto.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de juego entre dispositivos. Puedes revisar y ajustar estas preferencias desde los ajustes de tu navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación

Guardamos los datos de tu cuenta el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Cuando solicites eliminar tu cuenta, te informamos exactamente qué datos se conservan por mandato legal.

Acceso y rectificación

Tienes derecho a consultar, corregir o solicitar la portabilidad de tus datos personales. Envía tu solicitud desde la sección de ayuda de tu cuenta y la procesamos conforme a la ley aplicable.

Dudas comunes sobre el aviso legal

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre las condiciones de uso, la privacidad y los derechos de cuenta. Si no encuentras la tuya aquí, el chat de soporte en español está disponible para ayudarte.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las áreas que están habilitadas en cada momento. Te recomendamos verificar la normativa aplicable en tu estado antes de abrir una cuenta

Guardamos la información necesaria para identificarte, procesar tus transacciones con SPEI, OXXO o CoDi y cumplir con las obligaciones legales. No compartimos tus datos con terceros fuera de lo exigido por ley.

Entra a la sección de ayuda dentro de tu cuenta y elige la opción de solicitud de datos. También puedes escribirnos por correo; procesamos tu solicitud conforme a la legislación de protección de datos aplicable.

El historial de tu billetera de cuenta es el registro oficial de referencia. Incluye el monto, la fecha y el método usado. El equipo de soporte puede revisar ese historial contigo para resolver cualquier inconsistencia.

Podemos actualizar estas condiciones cuando sea necesario. Cada cambio se comunica dentro de la plataforma antes de entrar en vigor, para que puedas revisarlo antes de seguir usando tu cuenta.

Sí. La plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de edad conforme a la ley mexicana. Al crear tu cuenta, declaras tener la edad requerida por la normativa vigente en tu región.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.